After Sales Service

전 세계 여러 지역에서 서비스 제공이 가능합니다.

가까운 서비스 지역 찾기

긴급한 문제 해결이 필요할 경우, 당사의 국제 지원팀을 통해 고객 요청에 대한 신속한 답변 및 적절한 대응 방안을 제공합니다.

  +31 859 02 1866

헬프데스크

브롱호스트의 우선 순위는 고객을 돕는 것이고 가까운 브롱호스트 전문가와 직접 연락할 수 있습니다.

월드와이드지원 브로셔

(예방적) 유지보수 계약

정기적인 유지보수로 제품의 성능을 우수한 상태로 유지하며, 가동시간을 늘리는 이점이 있습니다. 고객의 특정한 설비 유지보수의 업무 부담을 줄일 수 있씁니다.

 

서비스 (수준) 계약 (Service Level Agreement)

특정한 서비스 요구사항을 체결하기 위해 서비스 수준 계약을 조정/협의할 수 있습니다. 이 서비스 약정에서 브롱호스트와 고객간의 서비스 품질, 범위, 가격, 소요시간, 연락처 등이 포함됩니다.
 

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교정 서비스

브롱호스트에서 조립되는 모든 유량계와 컨트롤러는 출하전에 ISO 9001 표준에 따라 교정됩니다. 추가 교정 서비스도 제공합니다. 전 세계 모든 당사 서비스 사무소는 ISO 9001 교정 및 현장 교정 서비스 또한 제공합니다. 그리고 ISO 17025 교정 서비스도 제공 가능합니다.
 

ISO 17025 교정 서비스

당사의 표준 교정 서비스 외에도 ISO 17025 인증된 교정 서비스를 제공합니다. 당사의 교정 센터는 네덜란드 인증 위원회(RvA)의 인증을 받았습니다. 

교정 문의 교정 센터 브로셔

원격 지원

원격 지원 서비스를 통해, 설비에 심각한 영향을 주기전에 문제를 식별 및 진단하여 해결할 수 있습니다. Teamviewer 소프트웨어를 사용하여 빠르고 신속한 서비스 지원 및 제공이 가능합니다. 예를들어 현장 점검 및 수리가 필요한 경우에도, 기술적인 기기 진단 및 결함 부분을 식별하여 신속한 조치 및 서비스 대응을 취할 수 있게 합니다. 

시운전

브롱호스트에서 조립된 모든 기기는 ISO 9001 표준에 따라 교정되었으며 고객 시스템 설비에 사용할 수 있습니다. 별도의 기기 세팅이나 지원이 필요하십니까? 당사는 시운전 서비스를 별도로 제공하고 있습니다. 또한 브롱호스트 기기의 작동 방법, 당사 소프트웨어 작동(FlowSuite, FlowDDE, Flowplot, FlowView, etc.), 기기의 유지 관리 및 현장 교정에 대한 조언 등의 서비스를 지원하고 있습니다.

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현장 서비스

최고의 생산성과 효율성을 유지하기 위해, 고객의 특정 요구 사항에 맞는 예방 및 현장 유지 보수 서비스를 제공합니다. 현장 분석 및 맞춤형 솔루션을 제공하며, 현장에서 직접 문제를 해결하여 생산 공정 중단의 위험에 처하지 않도록 합니다.  

유지 보수 및 수리

당사는 전 세계에 고객의 유지보수 및 수리 요청을 이행할 수 있는 전담 서비스 사무소를 보유하고 있으며, 당사의 품질 표준에 따른 인증을 보유하고 있습니다. 빠르고 효율적인 서비스를 제공함으로써 생산 중단 시간을 최소화할 수 있으며, 가까운 서비스 센터를 통해 수리 요청을 진행할 수 있습니다.
 

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디지털 서비스

기존 보유중인 구 시스템 기기들의 현대화된 솔루션이 필요합니까? BUS 통신 모듈을 사용하여 시스템을 아날로그에서 완전한 디지털로 업그레이드하여 빠르고 효율적인 솔루션으로 도움을 드릴 수 있습니다. 이 서비스를 통해 발생할 수 있는 설비 가동 중지 시간을 최소화하고 시스템이 최고의 성능, 효율성 및 안정성을 갖도록 합니다. 

교육

브롱호스트는 당사 제품 및 사용 방법에 관한 모든 정보를 알려주는 다양한 교육 과정을 제공합니다. 이 교육은 고객, 사용자, 장비 설계자, 운영자 및 기술자가 서비스, 품질 및 교정에 대해 알아야 할 모든 것을 학습할 수 있도록 프로그램을 구성하였습니다.
 

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